淘宝客服的电话号码是多少?
我最近在淘宝上买了一件衣服,但是在地址选择上面我选错了,但是我也不知道怎么修改,所以想打电话咨询一下,有网友知道淘宝客服的电话号码是多少吗?求告知。淘宝客服电话:消费者服务热线0571-88158198;商家服务热线0571-88157858;淘宝客服电话0086173-8601-1565。
淘宝消费者投诉客服热线
淘宝消费者投诉客服热线:9510211,淘宝网消费者客服电话:0571-88158198,天猫客服电话:4008608608。
管理淘宝阿里平台的部分是工信部,有网友反馈淘宝最有效的投诉电话—工信部电话12300(现已整合到工信部公共服务电话平台12381热线),各省、自治区、直辖市电信用户申诉热线前加电话区号。同时,我们还可以去工信部网站投诉。
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淘宝24小时客服转人工
淘宝购物由于各种原因,需要反馈或找客服投诉。但人工繁忙,一直无人接听,很是烦人。就来说一下如何淘宝客服转人工服务, 需要找淘宝客服直接拨打
首先要提前预约,不然你打一上午都不一定能转到人工。
打开淘,宝,右上角,点击联系客服,在点击电话客服,在点击快速预约,把问题简单写一下,然后用预约的号码拨打,基本一分钟就接通。
具体步骤:
1、进入淘宝网,登录自己的帐号后,点击上面的联系客服。
2、接着选择在线云客服。
3、然后点击进入。
4、在云客服输入自己的问题以后,点发送。
5、一般说账号被盗就会帮忙接通人工服务的了,接下来就等待排队了,不预约时间会很久。
6、接通人工客服以后,就可以向他们咨询啦
在顺丰微信公众号改地址淘宝客服会收到通知的吗
你是卖家还是买家呢,卖家需要联系发件网点,与之协商做出调整,买家需要联系卖家与快递沟通后才有效。
因此淘宝客服是能够获取到您最新改的地址的。
附录:
如果要更改的地址不是同一个城市,或者更改的收货信息较多。包括更改地址的同时更改了收件人姓名电话等,那快递会联系发件人核实,发件人确认后才能更改。
顺丰的运费价格是浮动的,所以就意味着寄送不同重量的物品和不同地区的物品,相应的运费是不一样的。
在顺丰基本上有4个收费方式,第1种是顺丰即日,第2个是顺丰次晨,第3个是顺丰标快,第4个是顺丰特惠,这4个收费方式可以根据用户的需求来自己选择。当然具体的收费标准是按照快件的体积和重量得出一个综合的结果。
一、如果地址的修改变动不大,例如修改后的地址仍在源地址的收件地区,可以直接联系顺丰派件人员进行修改。
二、如果地址的修改变动较大,例如修改后的地址在原地址基础上跨省或跨市,则需要电话联系顺丰客服,提供相关信息如快递单号,请客服人员帮忙修改收货地址。
需要注意的是,快件在运送过程中是不可以修改收货地址的,可以在快件到达目的地之后联系派件人员或者顺丰客服修改地址。
如何防止淘宝客服诈骗的案例分析有哪些?
11月6日,大溪沟派出所接到渝中区反诈中心预警,辖区群众熊女士有被电信诈骗的风险。接到预警后,大溪沟派出所电信诈骗劝阻轮值专岗民警立即电话联系了熊女士,对其进行点对点劝阻。
电话里,熊女士表示自己趁着“双十一”在淘宝上购买了一些商品,刚刚接到“淘宝客服”的电话,称部分商品有质量问题,需要熊女士申请退款,自己正准备按照“客服”所说进行操作,就接到民警打来的劝阻电话。
随后,民警上门面对面开展了反诈宣传,向熊女士详细讲解冒充客服诈骗的套路。
同时告知熊女士,警方已通过正规渠道对该“客服”身份信息进行验证,证实该人身份为假冒,确认这是一场冒充淘宝客服行骗的骗局。
民警随后指导其下载安装“国家反诈中心”APP,开通来电及信息预警,避免再次发生类似情况。
“还好你们及时劝阻了我,不然我就差点被骗了,真是太感谢你们了。"熊女士对民警的预警劝阻连连表示感谢。
双十一来临,网购量暴增,冒充客服退款理赔类诈骗的警情也多了起来。民警特地梳理防范攻略,提醒网友注意防骗。
1
接到陌生电话时,特别注意“+开头或00开头”的电话号码,此类号码为境外号码,都是诈骗电话。
2
接到自称“客服”电话的,不论是商家还是快递,要到相应的官方平台进行核实,一般情况下客服会通过官方平台和群众进行联系并办理业务。
3
电商退款都是有一定流程的,一般会原路返回到你的支付账号或支付银行卡内,凡是要求转账到无关的个人银行账户或某某公司账户的都是诈骗。
4
不要轻易透露验证码或银行卡密码等信息,不要点开对方发来的退款链接,凡是冒充淘宝客服退款要验证码的都是诈骗!
5
要提高反诈骗意识,只要遇到自己不清楚、不熟悉的事情,就去找相关部门进行咨询核实。