1、如何做预期管理？
很多时候我们会困惑于以下几种现象：
1.这件事情就是常识，对方怎么就不懂呢？
2.这件事情对我来说难度太大，我根本无法驾驭。
针对以上两种现象，为了保证我们能身心健康地工作，需要做预期管理。
你懂我不懂或者我懂你不懂的事情不叫常识，大家都懂才叫常识。多数情况下，我们没法保证大家对一件事情的认知是相同的。这时对于个人而言，会轻易陷入自我行为合理化的怪圈。我觉得很合理，你怎么就不明白呢？之后会引发无休止的讨论及争执，非常上头。
这时要做的是降低对对方的预期，不是每个人缓码蔽都能理解你传递的信息。主要是由于知识积累的程度和方向不同，所以对方才会无法理解。降低预期首先会让自己的心情保持一种平静的状态。你提前已经知道对方无法理解你说的话，那你要么给他更详细地解释清楚，要么不予理睬即可。
每个职场中的人都会面临各种各样的挑战，面对挑战的心态就非常重要扰州了。它直接决定你能否战胜它，实现个人成长和提升。
1.难度太大。这可能是由于你对挑战的预期太低导致。客观来说，工作中遇到的问题基本都能解决，无非是时间和效率问题。所以，挑战的难度是动态变化的，可能你在解决它的过程中，它的难度就越来越低。
2.无法驾驭。如果你有这种绝望的想法，请在前面加上几个字“目前的我”。目前的你无法驾驭，这很正常，未知的事情才叫挑战，如果你知道所有的事情，那你岂不是要当上帝了吗？
这种心你需要不停地被摩擦才能具备。因为人总是会自我合理化自己的行为。言外之意就是，别人的行为你总会觉得不合理。
同理心换句话说就是换位思考，跳出你自己的小巷思维。这件事站在对方的角度，他真正的诉求是什么？你不理解的点也许人家有别的苦衷呢？
了解清楚真正的诉求，自然就能理解他的行为。随着同理心的磨练，你的包容心也会越来越大。
具有良好的同理心能帮助你动态调整你的预期，了解到对方诉求的变化，自然而然你对他的预期就在变化。
不要降低对自己的预期！！！ 降低预期虽然会让你面对人和事能更加客观冷静地处理，但是也及其容易将你自己陷入其中。古话说近朱者赤近墨者黑就是这个道理。
你作为不一样的烟火，还是要璀璨夺目。模没
2、预期管理
预期管理即管理周边人的预期，瞎拆让周边人知道：对我做什么，我会做出什么反映。
一遍分为两部分：自我管理和他人管理。
自我管理是最主要的，所谓改变自己的人是神。
而他人管理是磨配枣相对次要的，所谓改变别人是神经病。
一般人希望别人来救赎自己，什么神啊，专家啊，高手啊，其实最根本的还是自己拯救自己。卖返
3、项目管理篇9一预期管理
预期管理是我认为是项目管理中，最容易被忽视的事情。同时，也是最至关重要的事情。什么叫预期管理，就是让项目所有相干方充分了解项目进展，对可能的风险有预期。
我们以京东送货这个项目来类比。一件商品下单后，需要经过非常复杂的过程才能送到我们手中。先要进入库存系统，找到离我们最近的中心仓储。仓储进行调拨，干线物流运输到我们所在城市调度中心。然后，再经过同城物流到快递站点。最后，再芦晌州由负责的快递员上门送货。要完成这个项目，需要各个环节紧密配合。所有节点上的人员统一一套系统调度，这就是我们说的统一工作界面。所有人员都能及时看到该订单的状态，当出现状况的时候，随时呼叫支援。
如果京东的快递只做到了刚才我们说的事情，就算完成了吗？不然。我们漏掉了这个项目更大的陪蔽相干方，就是买东西的人。想象一下，当我们下单的时候，商品页上是不是提示我们预计什么时间送达，这就是预期管理。我们可以想象一下，如果做不好预期管理，顾客以为2天会送到，结果快递人员不足，需要延期。顾客是不知道的，会不会火冒三丈呢。
想想在我们日常的项目中，谁是这个重要的相干人。需求方是不是，上级领导是不是，协作部门是不是，都是。他们一般不了解技术，不了解研发，像不像上边说的快递项目。那怎么办呢？如何管理好他们的预期呢？
其实预期就是让对方有确定感。并不是我们就一定不能有特殊情况和延期，而是让对方感觉到一切都在他的掌握中。
想想双11的时候，给我们的预期是什么？下单页面提前提示，可能会延误多久，我们是不是都能接受。日常项目中也是如此，尽量统一跟相干方的沟通界面，或者每日邮件，或者每日微信通报，什么形式不重要，固定不变去通知大家很重要。要让他知道你就在这里，每天在跟进，有问题就会提示他，这就放心了。
有了预期管理，是不是我们就不重视项目时间点了？当然不是。承诺了什么就一定要完成，这也是给对方的一种确定性。用我们通俗的话来说，靠谱太重要了。对我们个人来说，这也是一种非谨衫常重要的竞争力。
